時(shí)間:2019-10-14 08:53:00 來(lái)源:萍鄉(xiāng)旅汽
從今年8月起,萍鄉(xiāng)市旅游汽車(chē)服務(wù)有限公司在駕駛員中深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽,進(jìn)一步規(guī)范職業(yè)道德,全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,競(jìng)賽活動(dòng)至12月底結(jié)束為期4個(gè)月。
為此,該公司制定了《駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽考核細(xì)則》,從車(chē)容車(chē)貌、車(chē)輛保養(yǎng)、安全行駛、服從安排、完成任務(wù)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面考核。
通過(guò)嚴(yán)格考核,近日,駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽第一期的結(jié)果已經(jīng)出爐,寧小芳、鐘文華、王劍獲得前三名,公司對(duì)他們分別給予300--100元的獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí),對(duì)考核得分最后一名的駕駛員則給予100元的處罰。
隨著競(jìng)賽活動(dòng)深入開(kāi)展,目前駕駛員學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)蔚然成風(fēng),服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量不斷提高,通過(guò)內(nèi)塑素質(zhì)、外樹(shù)形象,該公司服務(wù)水平和企業(yè)形象得到進(jìn)一步提升。